8,4 bij ANWB Museumcheck

Afgelopen najaar organiseerde de ANWB een onderzoek naar de gastvrijheid en toegankelijkheid van musea voor minder-valide mensen. Een museumbezoek is niet altijd even vanzelfsprekend als je minder goed ter been bent of in een rolstoel zit. De uitslagen stemden ons tevreden. Het Museum van de 20e Eeuw haalde hele mooie scores wat betekent dat het museum als zeer rolstoelvriendelijk wordt ervaren.

Voor Toegankelijkheid kreeg het Hoornse museum een 8,1 en voor Gastvrijheid zelfs een gemiddelde van 8,6. Het totale gemiddelde kwam op een 8,4 uit. Uiteraard kwam er een aantal kleine dingen naar boven die kunnen verbeteren. Hierin ziet het museum een mooie uitdaging om nóg toegankelijker te zijn.

Hoe gastvrij zijn musea voor minder mobiele mensen?

Bij de 27 musea die zijn bezocht in kader van de ANWB Museumcheck lijkt het prima gesteld met de toegankelijkheid en gastvrijheid voor minder mobiele bezoekers.

Dat blijkt uit de ANWB Museumcheck, uitgevoerd door 1800 ANWB-vrijwilligers. De 27 musea scoren gemiddeld een 8,1 op het gebied van toegankelijkheid en gastvrijheid. Uitschieters zijn het Continium in Kerkrade, Nationaal Klok en Peel museum in Asten en het Watersnood museum in Ouwerkerk met een gemiddelde van 8,7. De musea kunnen verbeteren als het gaat om de online informatievoorziening en de parkeergelegenheid.

De bezoeken aan musea vonden eind vorig jaar plaats.  Aan de hand van een vragenlijst gingen de vrijwilligers in duo’s, waarvan één minder mobiel was, aan de slag. Ze keken niet alleen naar voorzieningen als liften en bankjes om uit te rusten zij keken ook naar gastvrijheid. Het gaat daarbij om bijvoorbeeld de informatie op de website, informatieborden en bewegwijzering in het museum en het  contact met het museumpersoneel. Elk museum ontvangt een rapport met adviezen en verbeterpunten.